Revisão Atual postado em artigos TechNet por Fernando Lugão Veltem em 31/7/2013 8:10:53
Este artigo possui o objetivo de auxiliar na resolução do erro “Cannot open your default e-mail folders. You must connect to Microsoft Exchange with the current profile before you can syncroniza your folders with your Outlook data (.ost)”
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Evento:
Log Name: Application
Source: MSExchangeIS
Date: 01/01/2013 10:30:59 AM
Event ID: 10018
Task Category: General
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: Servidor
Description:
The mailbox for: /o=ORGANIZACAO/ou=Exchange Administrative Group/cn=Recipients/cn=User has been quarantined. Access to this mailbox will be restricted to administrative logons for the next 6 hours.
É possível verificar se uma mailbox está em quarentena através do seguinte comando no powershell do Exchange (EMS):
Get-MailboxStatistics –identity <usuario> | FL Isquarantined
Obs.: Os resultados podem ser:
sQuarantined : True (Quarentena)
IsQuarantined : False
1. Excluir as guids dos usuários em quarentena do seguinte caminho no registro (regedit):
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<Nome do Servidor>\Private-{guid do banco de dados}\QuarantinedMailboxes\MailboxQuarantineDurationInSeconds.
2. Reiniciar o serviço “Information Store”
Obs.: Lembrando que reiniciando o serviço causará indisponibilidade devido as databases desmontarem e montarem novamente.
O servidor detecta que uma ou mais mailboxes possuem potencial de realizar crash no store e a coloca em quarentena por questões de segurança por um período específico. Estas mailbox são chamadas de “Poisoned Mailboxes”.
Informações sobre o repositório do Exchange 2010
http://technet.microsoft.com/library/bb331958.aspx#SH
Objetivo:
Este artigo possui o objetivo de auxiliar na resolução do erro “Cannot open your default e-mail folders. You must connect to Microsoft Exchange with the current profile before you can syncroniza your folders with your Outlook data (.ost)”
Problema:
Evento:
Log Name: Application
Source: MSExchangeIS
Date: 01/01/2013 10:30:59 AM
Event ID: 10018
Task Category: General
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: Servidor
Description:
The mailbox for: /o=ORGANIZACAO/ou=Exchange Administrative Group/cn=Recipients/cn=User has been quarantined. Access to this mailbox will be restricted to administrative logons for the next 6 hours.
Diagnostico:
É possível verificar se uma mailbox está em quarentena através do seguinte comando no powershell do Exchange (EMS):
Get-MailboxStatistics –identity <usuario> | FL Isquarantined
Obs.: Os resultados podem ser:
sQuarantined : True (Quarentena)
IsQuarantined : False
Solução:
1. Excluir as guids dos usuários em quarentena do seguinte caminho no registro (regedit):
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<Nome do Servidor>\Private-{guid do banco de dados}\QuarantinedMailboxes\MailboxQuarantineDurationInSeconds.
2. Reiniciar o serviço “Information Store”
Obs.: Lembrando que reiniciando o serviço causará indisponibilidade devido as databases desmontarem e montarem novamente.
Conclusão:
O servidor detecta que uma ou mais mailboxes possuem potencial de realizar crash no store e a coloca em quarentena por questões de segurança por um período específico. Estas mailbox são chamadas de “Poisoned Mailboxes”.
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Informações sobre o repositório do Exchange 2010
http://technet.microsoft.com/library/bb331958.aspx#SH
Mailbox Quarantine
http://blogs.technet.com/b/sjimmie/archive/2010/07/09/mailbox-quarantine.aspx
Rafael Mantovani | MVP
http://rafaelmantovani.net/
Tags: Cannot open your default e-mail folders. You must connect to Microsoft Exchange with the current profile before you can syncroniza your folders with your Outlook data (.ost)